• Con el uso de técnicas avanzadas de análisis, investigación  y caracterización de materiales, y apoyados con tecnología y  la experiencia del personal  que atiende esta área, IITA le ofrece a sus clientes el servicio de análisis de falla , tanto en productos como en partes de los equipos de proceso (partes, herramental, etc.).
• Dentro de la metodología de análisis , se sigue el patrón científico, apoyado por la experiencia del usuario y del personal de IITA, obteniendo al final el resultado de la causa raíz del problema  donde  las conclusiones y recomendaciones se implementan y ponen en práctica, una vez verificada y comprobada la causa raíz encontrada.

Han sido un sin-número de casos exitosos donde IITA ha contribuido con sus clientes  en el ahorro substancial de costos de mala calidad incurridos por  materias primas inadecuadas, procesos deficientes o productos defectuosos.